Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Harvay (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur harvaybags.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Dans le cadre de cette Politique de Confidentialité, « vous » et « vos » désignent les utilisateurs des Services, qu’ils soient clients, visiteurs du site ou autres personnes dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La Politique révisée sera publiée sur le Site, avec une mise à jour de la date de « Dernière mise à jour », et nous prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant, provenant de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, améliorer nos Services, respecter des obligations légales, appliquer nos conditions générales d’utilisation et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou tiers.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Informations de contact : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail et téléphone.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité et autres détails liés à la sécurisation de votre compte.
• Informations d’achat : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, points de fidélité, avis, recommandations, cartes-cadeaux.
• Informations de service client : détails inclus dans vos communications avec nous, comme les messages envoyés via les Services.

Certains services nécessitent que vous fournissiez des informations spécifiques. Si vous ne les fournissez pas, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines fonctionnalités.

Utilisation des cookies

Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies pour collecter des données d’usage et améliorer nos Services. Ces cookies permettent de :

• Mémoriser vos actions et préférences pour simplifier votre expérience utilisateur.
• Analyser vos interactions avec le Site pour optimiser nos fonctionnalités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cependant, cela pourrait altérer certaines fonctionnalités de notre Site.

Divulgation des informations personnelles

Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Prestataires tiers : pour des services comme le traitement des paiements, l’analyse des données ou la gestion de la livraison.
• Partenaires commerciaux : pour fournir des services ou promouvoir nos produits.
• Conformité légale : en réponse à des obligations légales ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer de certains droits sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : demander les informations que nous détenons sur vous.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de correction : demander la mise à jour de vos informations.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme la publicité ciblée.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail contact@harvaybags.com.

Transfert international des données

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux mécanismes reconnus par la législation applicable, comme les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

Contactez-nous

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à nos pratiques, vous pouvez nous contacter à :
contact@harvaybags.com
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